最終更新：2026年7月
本プライバシーポリシーは、Simultanoのサービスを提供するPrevedi24.baが、個人データをどのように収集、利用、共有、保存するかを説明するものです。simultano.aiサイトの閲覧、当社とのやり取り、デモのお申し込み、サービスのご利用に適用されます。
処理の責任者
本ポリシーに記載する個人データの処理は、Prevedi24.baが責任を負います。
処理するデータ
処理するデータは、お客様が当社と連絡を取る方法やサービスのご利用方法によって異なります。次のものが含まれる場合があります：
- 氏名、業務用メールアドレス、電話番号、組織名、メッセージ内容など、お客様ご自身が提供する連絡先および業務上のデータ
- イベントの種類、必要な言語、日程、セッション設定、サポート依頼など、イベントおよびサービス利用に関するデータ
- サービス提供に必要な場合の登壇者の音声、文字起こし、翻訳
- IPアドレス、デバイスやブラウザの種類、技術ログなど、接続、セキュリティ、トラブル対応に必要な技術データ
- 業務上の連絡先、注文および請求に関する情報など、契約と請求処理に必要なデータ
- クッキーが有効な場合、クッキーのページに記載のとおり、クッキーに関連するデータ
フォームやメッセージでは、お問い合わせやサービス提供に不要な機微なデータの送信はお控えください。
データを処理する目的
個人データは次の目的で処理します：
- お問い合わせへの回答、デモやお見積もりの準備、サポートの提供
- サービスの契約、提供、請求
- サービス利用中の音声、文字起こし、翻訳の処理
- サービスの安全性、信頼性、技術的な正常性の維持
- 不正利用の防止と技術的な問題の解決
- 適用される法的義務の履行と当社の権利の保護
- サービスに関するお知らせ、またはお客様が同意されたか適用法令で認められているその他のご連絡の送信
処理は、状況に応じて、お客様の同意、契約締結前のお客様の求めに応じた対応、契約の履行、法的義務の遵守、または安全で信頼できるサービスを提供するという正当な利益に基づいて行います。正当な利益に依拠する場合は、処理がお客様の権利に与える影響を評価します。
データの共有先
データのホスティングと処理、音声と翻訳の処理、コミュニケーション、サポート、請求処理を支援するサービス提供者にデータを委託する場合があります。これらの提供者は、当社の指示に従い、適切な機密保持および保護義務のもとでのみデータを処理できます。
法的義務の履行、権利の保護、または正当な要請への対応に必要な場合には、専門アドバイザーや所轄当局とデータを共有することがあります。個人データを販売することはありません。
他国へのデータ移転
サービス提供に他国へのデータ移転が伴う場合は、適用法令が求める保護措置を講じます。そのような移転や講じた措置に関する情報は、本ポリシー記載の連絡先を通じてお問い合わせいただけます。
データの保存期間
データは、収集した目的の達成、契約の履行、サービスの安全、想定される紛争の解決、法的義務の履行に必要な期間に限り保存します。
- お問い合わせややり取りに関するデータは、回答および取引関係の継続に必要な間、保存します。
- 契約および請求に関するデータは、事業文書に関する義務に従って保存します。
- 音声、文字起こし、翻訳が生成された場合は、契約したサービスの提供に必要な間のみ保存し、その後は、別段の合意や法令の定めがない限り、削除または匿名化します。
- 技術ログは、セキュリティとトラブル対応に必要な期間、保存します。
保存期間の決定にあたっては、データの種類と機微性、処理の目的、契約上の義務、適用法令を考慮します。
データの保護方法
データの種類と処理リスクに応じた組織的および技術的な対策を講じています。データへのアクセスは、業務の遂行に必要な担当者およびサービス提供者に限定しています。データの伝送や保存に全くリスクのない方法は存在しないため、対策は定期的に見直し、調整しています。
お客様の権利
適用法令に基づき、次の事項を請求いただけます：
- ご自身の個人データへのアクセスとその処理に関する情報
- 不正確または不完全なデータの訂正
- 保存の根拠がなくなったデータの削除
- 法令に定める状況における処理の制限
- 該当する場合のデータポータビリティ
- 正当な利益に基づく処理への異議申し立て
- 同意のいつでも可能な撤回（撤回前の処理の適法性には影響しません）
- データ保護の所轄当局への苦情の申し立て
権利の行使については、kontakt@simultano.ai までご連絡ください。ご本人確認と、請求の対象となるデータの特定に必要な情報をお願いする場合があります。
第三者のデータ
他の方の個人データを当社に提供する場合は、そのための適切な根拠を有し、該当する処理についてその方に通知する必要があります。Simultanoのサービスに送る音声その他のデータを適法に収集する責任は、イベント主催者にあります。
本ポリシーの変更
サービス、処理方法、適用法令の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。最終更新日はページ上部に記載し、重要な変更については適切な方法でユーザーにお知らせします。
お問い合わせ
本ポリシー、データ処理、権利の行使に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
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メール：kontakt@simultano.ai