Letzte Änderung: Juli 2026.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Prevedi24.ba, der Anbieter des Dienstes Simultano, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und speichert. Sie gilt für Besuche der Website simultano.ai, die Kommunikation mit uns, Demo-Anfragen und die Nutzung des Dienstes.
Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist
Prevedi24.ba ist für die Verarbeitung der in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten und den Dienst nutzen. Dazu können gehören:
- Kontakt- und Geschäftsdaten, die Sie uns selbst übermitteln, wie Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail, Telefon, Organisation und Inhalt der Nachricht;
- Daten zur Veranstaltung und zur Nutzung des Dienstes, wie Art der Veranstaltung, benötigte Sprachen, Termin, Sitzungseinstellungen und Supportanfragen;
- Ton der Redner, Transkripte und Übersetzungen, wenn sie für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind;
- technische Daten, die für Verbindung, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich sind, wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie technische Protokolle;
- Daten, die für Vertragsabschluss und Abrechnung erforderlich sind, wie geschäftliche Kontaktdaten sowie Bestell- und Rechnungsdaten;
- Daten im Zusammenhang mit Cookies, sofern Cookies aktiviert sind, wie auf der Seite Cookies beschrieben.
Bitte senden Sie über Formulare und Nachrichten keine sensiblen Daten, die für Ihre Anfrage oder die Erbringung des Dienstes nicht erforderlich sind.
Warum wir Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
- auf Ihre Anfrage zu antworten, eine Demo oder ein Angebot vorzubereiten und Support zu leisten;
- den Dienst zu vereinbaren, bereitzustellen und abzurechnen;
- Ton, Transkript und Übersetzung während der Nutzung des Dienstes zu verarbeiten;
- die Sicherheit, Zuverlässigkeit und technische Funktionsfähigkeit des Dienstes zu gewährleisten;
- Missbrauch zu verhindern und technische Probleme zu beheben;
- geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte zu wahren;
- Mitteilungen zum Dienst oder andere Nachrichten zu senden, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben oder die nach geltenden Vorschriften zulässig sind.
Die Verarbeitung beruht je nach Umständen auf Ihrer Einwilligung, auf Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss, auf der Vertragserfüllung, auf der Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder auf unserem berechtigten Interesse, einen sicheren und zuverlässigen Dienst bereitzustellen. Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, prüfen wir die Auswirkungen der Verarbeitung auf Ihre Rechte.
Mit wem wir Daten teilen
Wir können Daten Dienstleistern anvertrauen, die uns bei Hosting und Datenverarbeitung, der Verarbeitung von Ton und Übersetzungen, Kommunikation, Support und Abrechnung unterstützen. Sie dürfen Daten nur nach unseren Weisungen und mit entsprechenden Vertraulichkeits- und Schutzpflichten verarbeiten.
Wir können Daten auch mit fachlichen Beratern oder zuständigen Behörden teilen, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, zum Schutz von Rechten oder zur Bearbeitung eines gültigen Ersuchens erforderlich ist. Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht.
Datenübermittlung in andere Länder
Wenn die Erbringung des Dienstes eine Übermittlung von Daten in ein anderes Land umfasst, wenden wir die von den geltenden Vorschriften geforderten Schutzmaßnahmen an. Informationen zu einer solchen Übermittlung und den angewandten Maßnahmen können Sie über den in dieser Erklärung angegebenen Kontakt anfordern.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung, die Vertragserfüllung, die Sicherheit des Dienstes, die Beilegung möglicher Streitigkeiten und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
- Daten aus Anfragen und Kommunikation speichern wir, solange sie für die Antwort und die Fortführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten speichern wir gemäß den Pflichten zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen.
- Ton, Transkripte und Übersetzungen speichern wir, sofern sie entstehen, nur solange sie für die Erbringung des vereinbarten Dienstes erforderlich sind. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern nichts anderes vereinbart oder vorgeschrieben ist.
- Technische Protokolle speichern wir so lange, wie es für Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Frist berücksichtigen wir Art und Sensibilität der Daten, den Zweck der Verarbeitung, vertragliche Pflichten und geltende Vorschriften.
Wie wir Daten schützen
Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, die der Art der Daten und den Risiken der Verarbeitung angemessen sind. Der Zugriff auf Daten ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Keine Art der Übertragung oder Speicherung von Daten ist völlig risikofrei, daher überprüfen wir die Maßnahmen regelmäßig und passen sie an.
Ihre Rechte
Nach geltenden Vorschriften können Sie Folgendes verlangen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung von Daten, wenn kein Grund für ihre Speicherung mehr besteht;
- Einschränkung der Verarbeitung in den vorgesehenen Fällen;
- Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar;
- Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung;
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird;
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an kontakt@simultano.ai. Wir können Angaben anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu bestätigen und die Daten zu finden, auf die sich Ihr Antrag bezieht.
Daten anderer Personen
Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person übermitteln, sollten Sie dafür eine entsprechende Grundlage haben und diese Person über die relevante Verarbeitung informieren. Der Veranstalter ist für die rechtmäßige Erfassung von Ton und anderen Daten verantwortlich, die er an den Dienst Simultano weiterleitet.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung ändern, wenn sich der Dienst, die Art der Verarbeitung oder die geltenden Vorschriften ändern. Das Datum der letzten Änderung wird oben auf der Seite angegeben, über wichtige Änderungen informieren wir die Nutzer in angemessener Weise.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung, zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
Prevedi24.ba
E-Mail: kontakt@simultano.ai