Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Prevedi24.ba, che fornisce il servizio Simultano, raccoglie, utilizza, condivide e conserva i dati personali. Si applica alle visite al sito simultano.ai, alle comunicazioni con noi, alle richieste di demo e all'utilizzo del servizio.
Chi è il titolare del trattamento
Prevedi24.ba è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.
Quali dati trattiamo
I dati che trattiamo dipendono dal modo in cui ci contattate e utilizzate il servizio. Possono includere:
- dati di contatto e aziendali che ci fornite direttamente, come nome e cognome, e-mail aziendale, telefono, organizzazione e contenuto del messaggio;
- dati relativi all'evento e all'utilizzo del servizio, come il tipo di evento, le lingue richieste, la data e l'orario, le impostazioni della sessione e le richieste di assistenza;
- l'audio del relatore, le trascrizioni e le traduzioni quando necessari per fornire il servizio;
- dati tecnici necessari per il collegamento, la sicurezza e la risoluzione dei problemi, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e di browser e i registri tecnici;
- dati necessari per la stipula del contratto e la fatturazione, come i dati di contatto aziendali e i dati relativi all'ordine e alla fattura;
- dati relativi ai cookie, se questi sono abilitati, come descritto nella pagina Cookie.
Vi preghiamo di non inviare tramite moduli o messaggi dati sensibili che non siano necessari per la vostra richiesta o per la fornitura del servizio.
Perché trattiamo i dati
Trattiamo i dati personali per:
- rispondere alle richieste, preparare una demo o un'offerta e fornire assistenza;
- stipulare il contratto, rendere disponibile e fatturare il servizio;
- elaborare l'audio, la trascrizione e la traduzione durante l'utilizzo del servizio;
- mantenere la sicurezza, l'affidabilità e il corretto funzionamento tecnico del servizio;
- prevenire gli abusi e risolvere i problemi tecnici;
- adempiere agli obblighi di legge applicabili e tutelare i nostri diritti;
- inviare comunicazioni relative al servizio o altri messaggi per i quali avete fornito il consenso o che sono consentiti dalla normativa applicabile.
A seconda delle circostanze, il trattamento si basa sul vostro consenso, sull'adozione di misure su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto, sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di obblighi di legge o sul legittimo interesse a fornire un servizio sicuro e affidabile. Quando ci basiamo sul legittimo interesse, valutiamo l'impatto del trattamento sui vostri diritti.
Con chi condividiamo i dati
Possiamo affidare i dati a fornitori di servizi che ci assistono nell'hosting e nel trattamento dei dati, nell'elaborazione dell'audio e delle traduzioni, nelle comunicazioni, nell'assistenza e nella fatturazione. Tali fornitori possono trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza e protezione.
Possiamo inoltre condividere i dati con consulenti professionali o autorità competenti quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, tutelare i diritti o dare seguito a una richiesta valida. Non vendiamo dati personali.
Trasferimento dei dati in altri Paesi
Se la fornitura del servizio comporta il trasferimento di dati in un altro Paese, applicheremo le misure di salvaguardia previste dalla normativa vigente. Potete richiedere informazioni su tale trasferimento e sulle misure applicate utilizzando il contatto indicato nella presente informativa.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, eseguire il contratto, garantire la sicurezza del servizio, risolvere eventuali controversie e adempiere agli obblighi di legge.
- Conserviamo i dati relativi alle richieste e alle comunicazioni finché sono necessari per rispondere e proseguire il rapporto commerciale.
- Conserviamo i dati contrattuali e di fatturazione in conformità agli obblighi applicabili alla documentazione aziendale.
- Quando vengono generati, conserviamo l'audio, le trascrizioni e le traduzioni solo finché sono necessari per fornire il servizio concordato, dopodiché li eliminiamo o anonimizziamo, salvo diverso accordo o obbligo di legge.
- Conserviamo i registri tecnici per il tempo necessario a garantire la sicurezza e risolvere i problemi.
Nel determinare il periodo di conservazione, teniamo conto del tipo e della sensibilità dei dati, dello scopo del trattamento, degli obblighi contrattuali e della normativa applicabile.
Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate al tipo di dati e ai rischi del trattamento. L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere i propri compiti. Nessun metodo di trasferimento o conservazione dei dati è del tutto privo di rischi, pertanto riesaminiamo e adeguiamo regolarmente le nostre misure.
I vostri diritti
In conformità alla normativa applicabile, potete richiedere:
- l'accesso ai vostri dati personali e alle informazioni sul loro trattamento;
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- la cancellazione dei dati quando non sussiste più un motivo per conservarli;
- la limitazione del trattamento nei casi previsti;
- la portabilità dei dati, ove applicabile;
- l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- la presentazione di un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Per esercitare i vostri diritti, scriveteci all'indirizzo kontakt@simultano.ai. Potremmo richiedere le informazioni necessarie a verificare la vostra identità e individuare i dati oggetto della richiesta.
Dati di altre persone
Se ci fornite i dati personali di un'altra persona, dovete disporre di un'adeguata base giuridica e informare tale persona del relativo trattamento. L'organizzatore dell'evento è responsabile della raccolta lecita dell'audio e degli altri dati che trasmette al servizio Simultano.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo modificare la presente informativa in caso di cambiamenti del servizio, delle modalità di trattamento o della normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata nella parte superiore della pagina e comunicheremo agli utenti le modifiche importanti con modalità adeguate.
Contatti
Per domande sulla presente informativa, sul trattamento dei dati o sull'esercizio dei vostri diritti, contattateci:
Prevedi24.ba
E-mail: kontakt@simultano.ai